■ ご契約関係
Ｑ． 新規契約の方法を教えてください。
Ａ． まずは、お電話またはメールにてお問い合わせください。お問い合わせ先 Tel：093-616-0708
受付時間：平日9:00～17:00（土日祝を除く）お問合せページ、E-Mailは24時間受付しております。
こちらもご利用ください。
E-Mail support@hand-bear.net
Ｑ． 契約更新の手続きはどのようにするのですか。
Ａ． 契約更新月の１か月前までに、解約の意向のご連絡がなければ、自動的に更新になります。
■ 料金関係
Ｑ． 初期費用を教えてください。
Ａ． 初期費用は、￥10,000-（税抜）必要です。
別途、ご利用料金（ドメイン費用、スタンダードプラン）がかかります。
ご利用料金につきましては、「サービス案内」よりご確認ください。
Ｑ． ご請求について
Ａ． 当月のご利用料金を月末で締めて、ご請求させていただきます。
Ｑ． お支払い方法について教えてください。
Ａ． サービス料金のお支払いは以下の３種類からご選択いただけます。
・年間一括のお支払い
・毎月のお支払い
・分割でのお支払い
いずれも、現金振り込みでお願いしております。
Ｑ． 請求書、領収書、見積書の発行は可能ですか。
Ａ． 請求書は、都度発行致します。
領収書、見積書は通常発行しておりませんが、ご入用の際は発行いたしますので、
お手数ですが、サポートまでご連絡をお願いいたします。
■ サービスについて
Ｑ． メールアカウントを追加や削除をしたい場合は、どうしたらいいですか？
Ａ． お電話またはメールにてお問い合わせください。
お問い合わせ先 Tel：093-616-0708
受付時間は、土日祝を除く平日の9:00～17:00までとなっております。
お問合せページ、および、メールは24時間受付しております。こちらもご利用ください。
E-Mail support@hand-bear.net
